技术写作  technical writing
一种对技术信息内容的编制过程。将需要表现的、具有一定技术含量的对象，通过文字、音频、视频（图像）、图形、字符等，编制为一种或多种形式的信息。使受众便于接受与理解产品或技术的实现过程和使用方法。
注：随着业务与技术的发展，目前国际上普遍以“技术传播”进行替代。为与国际接轨，文中将引用“技术传播”进行阐述。
    
技术传播  technical communication
创建和提供技术信息产品和服务的过程，以保障安全、高效、节省、环保地使用产品。
注：各类媒体形式包括但不限于文本、图像、声音和其他媒体。技术传播服务的产品包括有形产品、无形产品，如：软件、系统和服务。
    
技术写作人员  technical writer
技术传播人员  technical communicator
从事技术传播相关工作的人员。
注：如文中提到的体系设计与构建、信息内容开发等工作。为便于描述，以下统一简称为“从业人员”。
    
技术信息  technical information
在伴随特定对象（包括有形产品、无形产品）的生命周期内（研发、制造、营销、使用、培训、故障诊断、维修、报废等），面向特定受众、为完成特定目标而设计和开发的具有一定技术含量的内容。
    
技术信息产品  technical information product
技术信息经过设计和开发后所形成的产品，该产品最终满足用户的应用功能或服务功能，信息产品的形式包括但不限于纸质印刷出版物、电子文档、图形、音频、视频、动画、程序（APP）。
    
技术信息质量  quality of technical information
技术信息满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。技术信息的质量特征必须反映用户对信息的期望和需求。
注：从用户的角度来看，高质量的技术信息具有以下特征：易于使用、理解、查找。
    
信息架构  information architecture
对特定对象所含的信息内容进行统筹、规划、设计、安排等一系列处理后所呈现的一种表现形式。该形式可让用户更易于使用、理解、查找，从而提升并改善用户的体验。
    
技术传播规范  technical communication specification
在技术信息开发过程中，参与者共同遵守的一套信息开发的规则，包括术语、写作风格、章节结构、图形尺寸、页面格式、交互效果等的规则。
    
工具链  toolkit
在一套流程里面用到的每个工具和相关的库组成的集合。
注：技术传播的工具链就是指在技术信息产品的设计和开发过程中，所使用到的相关工具和库的集合。